Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Willkommen bei RGS Parts.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung unserer Website sowie sämtliche Angebote, Bestellungen und Dienstleistungen von RGS Parts.
Mit dem Besuch unserer Website, der Anforderung eines Angebots, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website und Dienstleistungen nicht zu nutzen.
2. Unser Geschäftsmodell
RGS Parts ist auf die Beschaffung und den Export von Originalteilen (OEM) sowie hochwertigen Premium-Aftermarket-Ersatzteilen aus Deutschland spezialisiert.
Die meisten Produkte werden ausschließlich auf Kundenwunsch beschafft und daher nicht dauerhaft auf Lager gehalten.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beginnt die Beschaffung erst, nachdem:
- der Kunde das Angebot angenommen hat und
- der vollständige Zahlungseingang bei RGS Parts bestätigt wurde.
Jedes Angebot wird individuell anhand der vom Kunden bereitgestellten Fahrzeugdaten und Ersatzteilinformationen erstellt, um eine möglichst hohe Genauigkeit und Kompatibilität sicherzustellen.
3. Angebote
Alle Angebote werden individuell erstellt und basieren auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen.
Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Angebote 7 Kalendertage ab Ausstellungsdatum gültig.
Nach Ablauf dieser Frist können sich Preise aufgrund verschiedener Faktoren ändern, insbesondere durch:
- Preisänderungen unserer Lieferanten
- Wechselkursschwankungen
- Änderungen der Versandkosten
- Marktveränderungen
Gegebenenfalls wird ein aktualisiertes Angebot erstellt.
4. Bestellung & Zahlung
Eine Bestellung wird erst rechtsverbindlich, wenn:
- der Kunde das Angebot angenommen hat und
- der vollständige Zahlungseingang bei RGS Parts erfolgt ist, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR), sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
Nach bestätigtem Zahlungseingang beginnt RGS Parts mit der Beschaffung der gewünschten Ersatzteile über sein bestehendes Lieferantennetzwerk.
Da viele Ersatzteile speziell für den jeweiligen Kunden beschafft werden, ist eine kostenfreie Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich, sobald die Bestellung beim Lieferanten ausgelöst wurde.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen, damit das passende Ersatzteil eindeutig identifiziert werden kann.
Wir empfehlen insbesondere folgende Angaben:
- Fahrgestellnummer (VIN)
- OEM-Teilenummer
- Fahrzeughersteller, Modell und Baujahr
- Motorkennung oder Motorcode
- Fotos des benötigten Ersatzteils (falls vorhanden)
Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder zur Auswahl eines ungeeigneten Ersatzteils führen.
6. Fehlerhafte Kundenangaben
Sollte aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder widersprüchlicher Angaben des Kunden ein falsches Ersatzteil beschafft werden, unterstützt RGS Parts selbstverständlich bei der Suche nach einer geeigneten Lösung.
Sämtliche hierdurch entstehenden Mehrkosten trägt der Kunde.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Preisunterschiede zwischen Ersatzteilen
- zusätzliche Versandkosten
- Rücksendekosten
- Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren des Lieferanten (soweit anwendbar)
- Einfuhrzölle
- Steuern
- behördliche Gebühren oder sonstige Abgaben
Obwohl RGS Parts die Kompatibilität der Ersatzteile anhand der bereitgestellten Informationen sorgfältig prüft, verbleibt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit sämtlicher Fahrzeugdaten beim Kunden.
7. Versand
Versandkosten, voraussichtliche Lieferzeiten sowie die verfügbaren Versandarten werden in jedem individuellen Angebot ausgewiesen.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald:
- der Zahlungseingang bestätigt wurde,
- das gewünschte Ersatzteil erfolgreich beschafft wurde und
- die Sendung für den Versand vorbereitet ist.
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandbedingungen und Einfuhrbedingungen werden individuell geprüft und im Angebot festgelegt.
Sofern im Angebot nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde die im Bestimmungsland anfallenden Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern, Gebühren für die Zollabfertigung sowie sonstige mit der Einfuhr verbundene behördliche Kosten.
Für bestimmte Bestellungen kann RGS Parts eine Versandlösung anbieten, bei der die Einfuhrkosten bereits vor dem Versand ermittelt und im individuellen Angebot berücksichtigt werden. In diesem Fall bezahlt der Kunde die vereinbarten Einfuhrkosten im Voraus an RGS Parts. RGS Parts organisiert anschließend die entsprechende Abwicklung über den jeweiligen Versanddienstleister.
Alternativ können die Einfuhrabgaben, Steuern und sonstigen Einfuhrkosten vom Kunden direkt im Bestimmungsland im Rahmen der Einfuhrabfertigung bezahlt werden.
Ob eine Vorauszahlung und Abwicklung der Einfuhrkosten über RGS Parts möglich ist, hängt insbesondere von den bestellten Ersatzteilen, dem Warenwert, der Warenart, dem Bestimmungsland, dem eingesetzten Versanddienstleister sowie den jeweils geltenden Zollbestimmungen und Einfuhrbestimmungen ab.
Die für die jeweilige Bestellung geltende Variante sowie die entsprechenden Kosten werden vor der Bestellung im individuellen Angebot ausgewiesen.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschließlich der Orientierung und stellen keine verbindlichen Lieferfristen dar.
Verzögerungen, die durch Lieferanten, Versanddienstleister, Zollbehörden, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, stellen keinen Vertragsverstoß dar.
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung einschließlich Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
8. Gewährleistung
Sofern nicht anders angegeben, gelten für sämtliche von RGS Parts gelieferten Produkte die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit vorhanden, gelten zusätzlich die jeweiligen Herstellergarantien.
Die Gewährleistung erstreckt sich insbesondere nicht auf Schäden, die entstehen durch:
- unsachgemäßen Einbau
- unsachgemäße Verwendung
- normalen Verschleiß
- eigenmächtige Veränderungen
- Verwendung außerhalb des vorgesehenen Einsatzzwecks
Wir empfehlen dringend, sämtliche Ersatzteile ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal einbauen zu lassen.
Zur Bearbeitung eines Gewährleistungsanspruchs kann RGS Parts Fotos, weitere Nachweise oder die Rücksendung des betreffenden Ersatzteils zur Prüfung verlangen.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet RGS Parts nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen entstehen.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
🇩🇪 10. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Vertrags- und Rechtsbeziehungen zwischen RGS Parts und seinen Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, findet das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) keine Anwendung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
RGS Parts
Adresse
Bettinastraße 75
63067 Offenbach am Main
Deutschland
E-Mail
info@rgsparts.de
WhatsApp
+49 155 65658492
Geschäftszeiten
Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Hinweis
RGS Parts behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, um Änderungen gesetzlicher Vorschriften, betrieblicher Abläufe, Versandprozesse oder die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.
Soweit gesetzlich zulässig, gilt für Ihre Bestellung die Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.
Letzte Aktualisierung: August 2026
